よくあるご質問

下のタブからご覧になりたい質問をお探しください。
質問をクリックすると、その質問に対する回答をご確認いただけます。

リフォームをしている際は家にいることができませんか?

お客様が気になさらないようでしたら可能です。
ただし、リフォーム中は大きな音がなりますので工事期間中は仮住まいをおすすめしております。

お見積りは無料ですか?

はい。お見積もりは無料でございます。お気軽にお見積もりフォームよりご相談ください。
ただし、場所によっては交通費をいただく場合がありますのでご了承ください。

現場調査の際は、すべての部屋を調査するのですか?

いいえ。必要な場所のみ調査させていただきます。また、お客様が調査を希望されない部屋がございましたら調査範囲から除外いたします。

少しの工事でも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。網戸交換や壁紙の張り替えなども行なっております。

リフォームをする際は部屋の荷物や家具はどうしたらいいですか?

部屋のお荷物は事前にご移動をお願いいたします。大きな家具や重い家具のご移動はお手伝いいたします。

手抜き工事が心配なのですが…

ご安心ください!見えなくなる下地工事も仕上がりに影響が出る場合がありますので手を抜かずしっかりやっております。

雑誌やウェブページ、SNSで見た事例のイメージで提案してもらえますか?

もちろんです。お問い合わせフォームに詳細を記入する項目がございますので、その旨をお知らせください。

支払い方法は何がありますか?

現金でお支払い、または、銀行振込がご利用いただけます。
工事が完了しましたら詳しくご説明いたします。

分割払いはできますか?

金額が大きい場合はご相談ください。少額の場合は原則一括でのお支払いをお願いしております。詳しくは、お見積りの際にご相談ください。

工事の途中で追加費用が必要になることはありますか?

はい、ございます。
リフォーム工事は事前調査時には確認できなかった住宅の状況などにより金額や工事金額が変わってしまうことがあります。 そのようなことがないよう事前調査で確認しておりますが、金額が変わってしまうことがありますことをあらかじめご承知おきください。

領収証が欲しいのですが対応していただけますか?

もちろん対応いたします。郵送またはメール、もしくは持参いたします。ご希望の方法がございましたらお知らせください。

クレジットカードで支払いできますか?

申し訳ございませんが現時点では対応しておりません。対応できるよう進めております。

PayPayや交通系ICカードでの支払いは対応していますか?

対応しておりません。

個人情報の取り扱いについて教えてください。

プライバシーポリシーのページがありますのでそちらをご覧ください。

施工事例などでホームページやSNSに投稿されることはありますか?

お客様の同意を得た上で投稿することはございますが、無許可で投稿することはありません。

施行が終わった後の個人情報はどうなりますか?

お客様について収集した特定の個人情報は、業務上保持する理由がなくなった時点で削除されます。 お客様との契約や商取引に関連する個人情報などの一部の個人情報は、業務上および法律上の要件を満たす目的で、保管されます。

工事中に写真を撮るのはなぜですか?

仕上がり時に見えなくなる下地工事などを適切に行なっている様子を記録するためです。第三者に提供することはございませんのでご安心ください。

プライバシーポリシーは変更されますか?

はい。変更することがあります。
変更した際にはホームページのお知らせ欄とプライバシーポリシーページでお知らせいたします。お客様におかれましては、プライバシーポリシーのページを定期的にご確認いただくようお願いいたします。

お問い合わせフォームから送信した情報は保護されていますか?

本ウェブサイトは、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、 その個人情報を安全に送受信するため、Secure Socket Layer (SSL)という暗号化技術を使用して送信する環境を提供しております。 入力された情報はすべて暗号化されていますのでご安心ください。

しつこく営業してきませんか?

しつこい営業メールや電話などをすることはいっさいございませんのでご安心ください。

工事中の写真はもらえますか?

お客様がご希望される場合は写真つきの報告書として提出させていただきます。

怪しい事業者じゃないですか?

まだまだ名前は知られていませんが、頑張ってます!
インスタグラムで作業実績を紹介しておりますので、もしよろしければご覧ください。

工事の際、近隣住民への対応はしてもらえますか?

着工前に近隣住民の方へご挨拶と工事に関する書類をお渡ししております。

マンションに住んでいるのですが、マンションでもリフォームはできますか?

戸建、マンション、公団住宅(UR)、どの建物でも対応しております。
防音に対応した材料を選定して施工を行なっております。また、近隣住民の方へのご挨拶も行なっております。

屋根の塗り替えをしたいのですが、何年くらいで塗り替えれば良いのですか?

10年から20年を目安に塗り替えをすることをお勧めしております。
ただし、材料や気候によって寿命は大きく左右されますので、ご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
一般的に、チョーキング現象と呼ばれる白い粉吹きが確認された場合は塗り替えの目安とされています。

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